【監視器設備】遭網路攻擊事件說明

親愛的凱擘大寬頻：北桃園有線電視用戶：

近日來，本公司發現客戶家中網路使用異常(如連線慢、斷斷續續、時好時壞、瞬斷或不定時無法連線等狀況)，

經查多例為使用非本公司所提供的監視器設備，遭受病毒攻擊所導致。

為維護您的個人資訊安全及上網穩定性，建議您：

1、暫時先拔掉連接到非本公司提供的監視器那條網路線，網路即可恢復正常。

2、非本公司提供的監視器設備，請廠商升級最新版本的軟體，升級完成後請即刻更改監視器設備密碼。

如您家中網路目前使用正常，還是建議您：

非本公司提供的監視器設備，請廠商升級最新版本的軟體，升級完成後請即刻更改監視器設備密碼。

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